Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026 1. Quiénes somos Este sitio y el servicio de reservas online son operados por Wooby. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a contacto@wooby.app. 2. Qué datos recibimos y para qué • Cuando creás una cuenta: nombre del negocio, país, rubro, tu nombre, tu email, un teléfono opcional y tu contraseña (que guardamos cifrada, nunca en texto legible). Los usamos para crear y administrar tu cuenta, enviarte avisos del servicio y darte soporte. • Cuando pedís una demo o nos escribís: nombre, email, teléfono y mensaje. Los usamos para responderte. • Cuando navegás: datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas vistas) y, si llegás desde un anuncio, de qué campaña vinieron (parámetros utm y el identificador del clic). Los usamos para saber qué publicidad funciona y mejorar el sitio. 3. Publicidad y medición con Meta (Facebook / Instagram) Para medir nuestros anuncios usamos el Píxel de Meta y la API de Conversiones de Meta. Con ellos Meta recibe información de tu visita y de acciones como ver precios, pedir una demo o crear una cuenta. Cuando enviamos datos personales (email, teléfono, nombre, país) lo hacemos transformados con un código irreversible (hash), junto con tu IP, navegador y las cookies de Meta. Meta los usa para medir resultados y mejorar la entrega de anuncios, según su propia política de datos. Podés rechazar esta medición desde el aviso de cookies. Importante: el Píxel NO se carga dentro de los paneles de administración ni en las páginas de reserva de cada negocio. Los datos de los clientes de cada negocio no se comparten con Meta. 4. Cookies • Necesarias: de sesión (para que funcionen los formularios y el ingreso) y la que recuerda tu elección sobre cookies. • De medición: una cookie propia que guarda de qué anuncio llegaste (hasta 90 días) y las cookies de Meta (_fbp y _fbc, hasta 90 días). Podés aceptarlas o rechazarlas en el aviso que aparece al entrar, y borrarlas cuando quieras desde tu navegador. 5. Con quién compartimos datos No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que hacen posible el servicio (alojamiento, envío de correo, medios de pago) y con Meta en los términos del punto 3. Podemos comunicar datos si una autoridad competente lo exige. 6. Los clientes de cada negocio Cada negocio que usa el servicio es responsable de los datos de sus propios clientes (turnos, contactos). Nosotros los tratamos por cuenta del negocio, únicamente para prestar el servicio. 7. Cuánto tiempo los guardamos Mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver reclamos. Los datos de medición de anuncios se conservan por el plazo que fija cada plataforma. 8. Tus derechos Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y oponerte a su uso para publicidad, escribiendo a contacto@wooby.app. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326; en Uruguay lo es la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), Ley 18.331. Podés presentar un reclamo ante ellos si considerás que no atendimos tu pedido. 9. Seguridad y menores Aplicamos medidas técnicas para proteger los datos. El servicio es para mayores de 18 años. 10. Cambios Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.